潮汕零售云老板的互联网奇遇记

潮汕地区自古以来就是中国海上丝绸之路的重要门户,潮汕商帮也被誉为华裔第一族。潮汕商人似乎一直有着一种“刻苦耐劳,敢拼敢闯”的精神。

在潮汕,不少商家都以身为潮汕商人而为荣,有着一家600平米苏宁易购精选店的零售云老板纪文溱,就是其中的一个。

不愿被时代落下的80后

80后的纪文溱出生在典型的潮汕经商家庭,家中父辈一代抓住了改革开放机遇,赶上了市场经济的浪潮,开始经营电器生意,生意也日渐做的红火。直到今日,纪文溱的家族中仍有不少人一直在从事电器行业。

浓郁的家庭经商氛围让纪文溱积累了丰富的零售行业实战经验,但随着互联网时代的到来,他开始对自己从父辈手中接来的生意,有了新的想法。“从小就看着爸妈他们卖电器,但现在和那个时候已经大不一样了。”纪文溱这样形容着自己的生意。

(图:濠江苏宁易购精选店店长纪文溱)

的确,回首过去的十年,中国的互联网电商给整个华夏大地都带来了翻天覆地的变化。不仅改变了人们以往的购物方式,也改变了许多行业的运作模式。纪文溱回忆说,“刚刚接触到互联网的时候,我觉得很新奇,但也很恐慌。”

在好奇心的驱动下,纪文溱主动开始了自己的互联网探索之路。自学编程,制作了汕头博客网,“没想到还挺小有名气,很多人都在这个平台上发博客分享自己的生活。”作为博客站长,纪文溱第一次体验到了互联网带来的成就感,但也同时隐约感觉到,互联网的趋势必然会让自己的生活发生改变。

而纪文溱的恐慌和抵触,则来自于电商对传统线下门店的冲击。几年前,互联网仿佛为达濠这个安逸的小城镇打开了一扇看向远方的窗,通过这扇窗,居民们看到了更多品类和品牌的选择,电商平台时不时的促销活动和各类价格优惠也让人们开始逐渐“冷落”传统的电器商铺门店。

在濠江,曾经的第一家电器店也失去了往日的风采。纪文溱感慨万分,“现在时代不同了,实体经营一直遭受着电商的重大冲击。2016年开始,我自己的老店,也在电商的冲击下经营的十分困难。”

面对电商的冲击,纪文溱也在不断地尝试新的应对方法。借助自己曾经所学的编程知识,他甚至搭建了自己的“电器网”,想要做汕头地区的本地电商平台。两年时间里,不断尝试和改进经营策略,但由于个人技术能力不足,供应链资源不完善,这个做达濠区当地电商平台的设想,一直还没能落成。

(图:纪文溱自己搭建的濠江电器网)

有些风险值得拥抱

“80后”、“敢拼”一直是纪文溱给自己的身份标签。在他看来,“敢拼”是潮汕商人的重要特质,是从父辈那里延续下来的精神,也是生于80年代人特有的一份不服输的“闯劲儿”。

2017年,他做了一个重要的决定,加入苏宁零售云,给自己的电器老店升个级。提起自己把几十平的旧店一跃升级成为六百多平的卖场,纪文溱依然很激动,“我是我们这里第一家加入苏宁零售云的店铺”

苏宁零售云的到来,让原本陈旧沉闷的商铺活了起来。门店转型增加了不同品类的家电,同时带来了新的增长点,也改变了来店顾客的结构。纪老板的老店转型成为苏宁易购精选店后,吸引了不少的年轻人。不容忽视的是,这群追求品质生活的年轻群体,让高端机型在当地逐渐焕发了活力。也让纪文溱一度不太景气的老店生意变得蒸蒸日上。

(图:濠江苏宁易购精选店)

这一次,纪文溱终于在实体店铺经营和互联网电商之间找到了一条桥梁,“如果再不创新思变、变革突围,只守着陈旧的经营模式走,结果肯定是被市场淘汰。零售云好像就是我一直希望找到的那个切入点,加入零售云,其实是把苏宁的智慧零售能力嫁接到了我的实体店铺中。”

(图:纪文溱和他的店员们)

契合苏宁零售云在当地资源的支持及个性化指导,纪文溱也在不断摸索进步,他不再是一个人扛起一家店,艰难前行。纪文溱的工作笔记本上面密密麻麻地记录着工作相关事宜,其中有一项内容就是以周为单位计划着每个月的销售。“现在,我们店铺与苏宁一年24次促销节奏都基本一致。”

除此之外,纪文溱还在经营中形成了很多自己的经营思路和技巧,比如社群营销、异业合作、每日更新未成交台账及时分析未成交原因等等,每一处都彰显着他的专业、用心和精益求精。

(图:纪文溱在粘贴店铺营销宣传海报)

纪文溱说现在自己的每一天都是充实而忙碌的,一到店里,通常就是非常忙碌的一天,有时甚至凌晨才能回到家里,“这样的忙碌比从前找不到办法和路径来改善经营,感觉好太多了,虽然有压力,但也更有动力,我自己虽然很累,但却也很快乐。”

从抵触互联网,到自学编程;从创想做当地本土电商平台,到加入苏宁零售云。纪文溱在不断地尝试与互联网产生更多的关联,他不断地在与互联网奇遇。

纪文溱称,他即将出发去往南京苏宁总部,参加8月8号举办的零售云合作伙伴大会,“听说今年要推出零售云3.0模式,各个板块都要升级了,我还是挺期待的!”